Есть ли права у пассажиров такси?

Без услуг такси не обойтись во время перемещений по городу или во время дальних путешествий: современные компании предлагают заказать такси для дальних рейсов, осуществляя перевозки из Донецка в Ялту и другие курортные города. При этом важно не только выбрать надежного перевозчика, но и знать свои собственные права, которые не должны нарушаться.

Как защитить свои интересы

Фирмы, занимающиеся перевозками, обязаны следовать четким предписаниям. Они сформулированы в Правилах, регулирующих перевозки пассажиров и багажа в автомобильном транспорте, а также в других законодательных актах.

Пассажир имеет право:

  • Требовать номер заказа, который формируется диспетчером. В случае опоздания такси, пассажир может потребовать полностью компенсировать убытки, причиненные по виде таксомоторной компании.
  • Прокладывать маршрут поездки или требовать осуществления перевозки по кратчайшему пути. Это закреплено в пункте 109 Правил перевозок.
  • Осуществлять оплату в соответствии с действующими тарифами или же на основании показателей таксометра. Согласно пункту 110 Правил перевозок, при поездке в аэропорт или на вокзал оплата может иметь фиксированный размер.
  • Требовать чек на основании пункта 111 Правил перевозок. В нем должны быть указаны серия и номер, личные данные заказчика, дата и стоимость поездки.
  • Провозить с собой собак и небольших животных, ручную кладь и вещи, которые помещаются в салоне или в багажном отделении. При этом багажник должен закрываться, а личные вещи не должны мешать управлять автомобилем или загораживать зеркала заднего вида.

Квитанция об осуществлении перевозки может потребоваться не только в случае нарушения компанией-перевозчиком прав фрахтователя, но и в обычных жизненных ситуациях. Так, на ее основании можно включить стоимость поездки в общую сумму убытков, если приходится за свой счет отвозить бракованный товар обратно в магазин, повторно посещать больницу после некачественного оказания услуг предыдущими докторами и прочее.

< Вернуться к статьям